CUSTOMER SERVICE
客戶服務
1、保證在產品制造過程中，所有工藝、組裝附件、試驗等均符合國家標準的規(guī)定。
2、大設備的組裝、調試、現(xiàn)場技術服務，公司將由總工程師帶隊上門服務，解決相關問題。
3、質保期內，國內客戶實行包修、包換的服務。
4、建立產品用戶檔案，定期實施質量跟蹤，持續(xù)改進。
5、堅持“品質為先，用戶至上”的原則，在接到用戶問題電話的2－4小時內給予答復。
6、終身保修，質保期后只收材料工本費。
免責申明：
下列情況，不屬于公司免費維修更換的范圍：
使用、維護、保管不當造成的損壞；
因電網(wǎng)故障造成的設備損壞；
因不可抗拒的力量造成的設備損壞；
非本公司專業(yè)技術人員修理、拆動所造成的損壞。
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